Synchrony Bank: As I walked into the Kawasaki dealer, I was exc...
Una recensione del cliente Synchrony Bank da parte dell'utente GetHuman ~StephenB da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~StephenB
GetHuman:~StephenB - puoi dire ai nostri altri Synchrony Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~StephenB:Yeah. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Synchrony Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synchrony Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~StephenB un elenco di Synchrony Bank problemi comuni)
~StephenB:"Account Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~StephenB sul servizio clienti di Synchrony Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synchrony Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~StephenB:As I walked into the Kawasaki dealer, I was excited. This was to be my new transportation and a fun one at that. We went through the paperwork and all was going well until I was hit with a crazy high interest rate from the bank. My credit is very good and the rate should have been much lower. But, I was stuck. GE was the only one the dealer would use. After eating my discontent I got my motorcycle. Since then I realized the appalling mistake I made. GE is the only bank I know of to not allow any online services for loans. I mean none what so ever. To setup auto pay you have to go to your bank and try to get them to put all your information on paper with their letterhead or GE will not take it. You can call in your payments, but they hit you with a large fee. If you send a payment but it gets delayed in the mailing they hit you instantly with a fee almost a quarter of your payment then they call you early in the morning to say well that's on you. I checked with another bank
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synchrony Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synchrony Bank?
~StephenB:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~StephenB:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synchrony Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~StephenB:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synchrony Bank clienti?
~StephenB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synchrony Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~StephenB tratte dal suo Synchrony Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.