SuddenLink: I had Sudden Link for several years and experie...
Una recensione del cliente SuddenLink da parte dell'utente GetHuman ~kpoko da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~kpoko
GetHuman:~kpoko - puoi dire ai nostri altri SuddenLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kpoko:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto SuddenLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SuddenLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kpoko un elenco di SuddenLink problemi comuni)
~kpoko:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kpoko sul servizio clienti di SuddenLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SuddenLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kpoko:I had Sudden Link for several years and experienced internet outages * or more times a year. Many of the explanations were due to "outages" in my area. I heard Sudden Link had improved so I decided to switch from ATT back to Sudden Link ** hours ago. Well, today my Sudden Link internet connection went down. I called and was told the same story I heard years ago "sorry, outage in your area". I NEVER HAD ONE OUTAGE WITH ATT FOR * YEARS! (It was a slower speed but it always connected) Sudden Link should be re named "Suddenly Disconnected". I am back to ATT. Watch out customers, they don't have the capability to provide consistent internet service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SuddenLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SuddenLink?
~kpoko:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kpoko:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SuddenLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kpoko:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SuddenLink clienti?
~kpoko:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SuddenLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kpoko tratte dal suo SuddenLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.