Straight Talk: The trick is getting past the computers. It too...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~finally over da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~finally over
GetHuman:~finally over - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~finally over:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~finally over un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~finally over:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~finally over sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~finally over:The trick is getting past the computers. It took me forever, and I was close to driving to a Wal-mart thru heavy traffic to do it. I tried every combination possible, and finally got thru by hitting the codes for "add a new line", this too they try to automate, and go into phone types. I waited them all out and finally it went to an agent. The agent of course was ready to make a sale, but haha, I was there to cancel! I will say the agent (Clearly in the Philippines) was great. Helpful, clear english, good demeanor. So at least they're using a good outsource provider for that. Otherwise - with Straight Talk, you get what you pay for.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~finally over:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~finally over:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~finally over:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~finally over:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~finally over tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.