Straight Talk: INCOMPETENT!
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman GetHuman-vickije da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-vickije
GetHuman:GetHuman-vickije - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-vickije:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-vickije un elenco di Straight Talk problemi comuni)
GetHuman-vickije:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-vickije sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-vickije:INCOMPETENT!
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/20/17?
GetHuman-vickije:Awful experience when I bought a new Samsung S* phone from their website & wanted to transfer my existing Straight Talk phone number to the new phone. It has been ** days still no phone service. I have spoken almost every day to them & haven't received accurate nor consistent information from them yet. If one calls my phone number the recording states "owner has not set up their voicemail box yet" instead of stating the phone is not in service. I am critically ill & awaiting several health providers calls which are very important to my recovery. I cannot believe the incompetence & why it is taking *** month or longer to reactivate service. Furthermore, they deactivated my former phone and cannot reactivate that phone. They should NOT deactivate a phone when they haven't determined whether the new phone is*will be operable within hours. I have lost my patience. I'd swith to another provider but as it stands now I don't have active service so I can't transfer my phone number which I want to keep as it is the only number **** contacts have for me. This is really a TERRIBLE experience!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
GetHuman-vickije:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-vickije:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-vickije:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
GetHuman-vickije:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-vickije tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.