State Farm: The person who answered was supposed to send me...
Una recensione del cliente State Farm da parte dell'utente GetHuman ~Veej da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Veej
GetHuman:~Veej - puoi dire ai nostri altri State Farm clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Veej:Yeah. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto State Farm e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti State Farm descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Veej un elenco di State Farm problemi comuni)
~Veej:"Renew Coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Veej sul servizio clienti di State Farm
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la State Farm community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Veej:The person who answered was supposed to send me to claims for 'additional questions' when I had already spent a ridiculous amount of time answering questions already. Turns out she transferred me to some survey, and I never did get the number I was supposed to be sent to.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando State Farm. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema State Farm?
~Veej:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Veej:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di State Farm di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Veej:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri State Farm clienti?
~Veej:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per State Farm sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Veej tratte dal suo State Farm problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.