State Farm: I need to talk to my agent, who isn't available...
Una recensione del cliente State Farm da parte dell'utente GetHuman ~NEVERagain da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~NEVERagain
GetHuman:~NEVERagain - puoi dire ai nostri altri State Farm clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NEVERagain:Yes I can. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto State Farm e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti State Farm descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NEVERagain un elenco di State Farm problemi comuni)
~NEVERagain:"Cancel or Change Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NEVERagain sul servizio clienti di State Farm
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la State Farm community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NEVERagain:I need to talk to my agent, who isn't available on Saturdays because the line is busy and Sunday they are closed. What happened to ** hr service? HORRIBLE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando State Farm. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema State Farm?
~NEVERagain:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NEVERagain:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di State Farm di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NEVERagain:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri State Farm clienti?
~NEVERagain:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per State Farm sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NEVERagain tratte dal suo State Farm problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.