I'm a State Farm customer, but I received anoth...
Una recensione del cliente State Farm da parte dell'utente GetHuman ~HistoryGirl4Ever da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~HistoryGirl4Ever
GetHuman:~HistoryGirl4Ever - puoi dire ai nostri altri State Farm clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HistoryGirl4Ever:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto State Farm e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti State Farm descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HistoryGirl4Ever un elenco di State Farm problemi comuni)
~HistoryGirl4Ever:"File a Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HistoryGirl4Ever sul servizio clienti di State Farm
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la State Farm community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HistoryGirl4Ever:I'm a State Farm customer, but I received another customer's policy paperwork WITH MY ADDRESS ON IT. The rep, Christine, was EXTREMELY helpful* apologetic that the error occurred, and thanked ME for being gracious enough to inform them. It was wonderful doing business with someone who spoke English.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando State Farm. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema State Farm?
~HistoryGirl4Ever:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HistoryGirl4Ever:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di State Farm di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HistoryGirl4Ever:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri State Farm clienti?
~HistoryGirl4Ever:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per State Farm sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HistoryGirl4Ever tratte dal suo State Farm problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.