Sprint: They did not help me. Yesterday I was told a pr...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~dissatisfied only a month cust da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~dissatisfied only a month cust
GetHuman:~dissatisfied only a month cust - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dissatisfied only a month cust:Sure. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dissatisfied only a month cust un elenco di Sprint problemi comuni)
~dissatisfied only a month cust:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dissatisfied only a month cust sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dissatisfied only a month cust:They did not help me. Yesterday I was told a problem was solved then today I was referred to go back whgere I got the service and the satore was closed. The person did not give me a reason why the rep lied yesterday to me either. Also I was told my name was changed on the account to my former married name. All my bills are under my maiden name but someone at Sprint decided i should have to go with my former name . They are going to cut off my service because the activation fee which was waved they insist on me paying. Oh then when you cut it off you are going to charge me another ** to get it reconnected. Hm I think you are thinking because i am single mother that you can do all of this. This is horrible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~dissatisfied only a month cust:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dissatisfied only a month cust:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dissatisfied only a month cust:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~dissatisfied only a month cust:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dissatisfied only a month cust tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.