Sprint: My first bill was just activation, the second b...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~guruwan2b da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~guruwan2b
GetHuman:~guruwan2b - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~guruwan2b:Yes. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~guruwan2b un elenco di Sprint problemi comuni)
~guruwan2b:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~guruwan2b sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~guruwan2b:My first bill was just activation, the second bill was double what I should be paying. Horrible customer service with one person telling me one thing and another one telling me something different.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~guruwan2b:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~guruwan2b:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~guruwan2b:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~guruwan2b:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~guruwan2b tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.