Sprint: Spoke to mr Javier about wife phone .Take batte...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~L in da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~L in
GetHuman:~L in - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~L in:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~L in un elenco di Sprint problemi comuni)
~L in:"Fraud" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~L in sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~L in:Spoke to mr Javier about wife phone .Take battery out spins it on table says its bad.The slim card is bad too. Ican buy new a Battery Plus and chip a best buy .So I go and get what he says ,because I did not wont to buy a new phone that he wanted to sell me.Whent back to store with phone new parts in it still doing same thing.Manger Becky comes up and says I will take it apart and see what problem is .Takes it apart and says water damage,I said to her why didnt Mr Jauier get off his butt and do this the first time I was here .So then Ms Becky say ,s it could be moister,I sayed then phone dosent have proper seal, then she gos on to say it could of been droped in watter,it could of been this and that But you can get a nother phone if you pay a ***,** dectible. the phone isnt worth a ***,** dollars May I should buy a ***,** dollar phone like they wanted my wife and I to buy.Were in our **s do you thint we realy need that type of phone you f----ing idots.Belive me when contract is up *****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~L in:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~L in:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~L in:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~L in:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~L in tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.