It is a shame for a company like Sprint to have...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~smokey2 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~smokey2
GetHuman:~smokey2 - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~smokey2:Yes. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~smokey2 un elenco di Sprint problemi comuni)
~smokey2:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~smokey2 sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~smokey2:It is a shame for a company like Sprint to have people that cannot understand you or you cannot understand them, I waited for ** minutes for a supervisor, and still did not get to talk to one, so I called back and waited ** minutes after having to go through everything I had to explain the first time and each time they dropped my call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~smokey2:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~smokey2:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~smokey2:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~smokey2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~smokey2 tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.