Sprint: After several transfers and long waits it was e...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~Gramma da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gramma
GetHuman:~Gramma - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gramma:Yes I can. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gramma un elenco di Sprint problemi comuni)
~Gramma:"Fraud" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gramma sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gramma:After several transfers and long waits it was explained to the "friendly" rep of the recent death of husband and mix-up with the checking account and that a check would be sent immediately covering balance due! Regardless, without notice, service was terminated! Will never do business, or recommend Sprint to anyone! They are rude, inconsiderate, and not helpful in any way! Stay clear of Sprint!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~Gramma:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gramma:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gramma:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~Gramma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gramma tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.