Sprint: tried to call to pay $*.** final bill. gave sec...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~Dawnn da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dawnn
GetHuman:~Dawnn - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dawnn:Sure. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dawnn un elenco di Sprint problemi comuni)
~Dawnn:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dawnn sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dawnn:tried to call to pay $*.** final bill. gave security question, they didnt have it spelled right, wouldnt help me pay my YES, $*.** final bill.... then call back and was hung up on repeatedly... THIS IS WHY I LEFT SPRINT!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~Dawnn:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dawnn:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dawnn:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~Dawnn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dawnn tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.