Sprint: Called to check if my phone number could be por...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~Faraz da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Faraz
GetHuman:~Faraz - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Faraz:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Faraz un elenco di Sprint problemi comuni)
~Faraz:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Faraz sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Faraz:Called to check if my phone number could be ported over from another carrier because sometimes it wont work. Got transferred five times before hanging up on them. Complete incompetence.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~Faraz:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Faraz:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Faraz:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~Faraz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Faraz tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.