Sprint: AS A SENIOR CITIZEN YOU ARE TREATED LIKE TRASH...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman GetHuman-407786 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-407786
GetHuman:GetHuman-407786 - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-407786:Sure. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-407786 un elenco di Sprint problemi comuni)
GetHuman-407786:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-407786 sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-407786:AS A SENIOR CITIZEN YOU ARE TREATED LIKE TRASH. I CALLED TO CANCEL BECAUSE THE BILL KEPT INCREASING ALTHOUGH I ONLY MADE MINIMUM CALLS AND TEXTS. THEY REFUSE TO CANCEL MY SERVICE, REFUSED INSISTING I PAY THE CANCELLATION FEE AND THE BILL, WHICH GAVE NO REASON FOR INCREASE OF $**. SO I NOW HAVE TO GO SPEND MONEY FOR ANOTHER PHONE AND HAVE THIS ON MY CREDIT. HEARTLESS-CRUEL-MEAN SPIRITED MGR @ SPRINT. THEY'RE ALL ABOUT MONEY NOT PEOPLE. I WAS ON THE PHONE FOR AN HOUR AND GOT NO WHERE. TRANSFERRED * TIMES TO ALL NON-SUPERVISORS AFTER BEGGING TO SPEAK TO JUST ONE OF THEM. HATEFUL COMPANY, NEVER RECOMMEND, WILL NEVER USE EVER IN LIFE. SHARONQ
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
GetHuman-407786:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-407786:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-407786:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
GetHuman-407786:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-407786 tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.