Sprint: First off I was on hold for an hour and then hu...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~Alsoscrewedby da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alsoscrewedby
GetHuman:~Alsoscrewedby - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alsoscrewedby :Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alsoscrewedby un elenco di Sprint problemi comuni)
~Alsoscrewedby :"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alsoscrewedby sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alsoscrewedby :First off I was on hold for an hour and then hung up on and then another * hours. Won't let you post that up there. Got a new line and wasn't told to cancel old line "not their policy to inform you" Was charged ***.** for a line I NEVER had a phone attached to. REFUSED to take off bill. Deception is a company policy!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~Alsoscrewedby :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alsoscrewedby :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alsoscrewedby :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~Alsoscrewedby :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alsoscrewedby tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.