Sprint Corporate Care: Last night, ****, we called in about a repeat p...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~MountDoraFL da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~MountDoraFL
GetHuman:~MountDoraFL - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MountDoraFL:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MountDoraFL un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~MountDoraFL:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MountDoraFL sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MountDoraFL:Last night, ****, we called in about a repeat problem about the TIME on our phones. We were held waiting for the technician and then for them to "look into the problem" for over ** minutes. A call back would have been the correct method to handle this lengthy wait while technician, Tiffany "looked into the problem". **During that time there must have been a change made, but never admitted to - because before, on all phones, we were NOT roaming and had perfect service (* to * bars) ******* After we hung up with her, ONE bar strength and it suddenly was ROAMING. **This morning we have NO SERVICE. This is totally unacceptable.*We were total that the coverage area has been changeda and we are no longer covered. WITH NO NOTICE??? Just * miles up the road has coverage...who decided to discontinue to the LARGEST UPSCALE housing development in the entire area??? STUPID decision...**Having cell phone service isn't a matter of just "oh isn't that nice to have a cell phone"*******this is our onl
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~MountDoraFL:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MountDoraFL:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MountDoraFL:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~MountDoraFL:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MountDoraFL tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.