Sprint Corporate Care: I've been calling customer service since last m...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~Furious Customer da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Furious Customer
GetHuman:~Furious Customer - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Furious Customer:Yes I can. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Furious Customer un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~Furious Customer:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Furious Customer sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Furious Customer:I've been calling customer service since last month because the coverage in the San Diego area is really awful. After multiple escalations and headaches their conclusion was that my phone was the real issue, so then I explained that both my wife and I have the same exact problem and recently upgraded phones (Iphone *s), when I threatened to cancel their service they said ''Ok Sr. you have to pay the ETF (early termination fee( $*** dlls'' and I flipped out since I was cancelling for getting a crappy service not for other reason. Bottom line I ended up switching over to Verizon and they basically paid off the ETF and we're much happier with Verizon now.**DO NOT SIGN UP A CONTRACT WITH SPRINT (AWFUL SERVICE, CUSTOMER SERVICE, ETC.)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~Furious Customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Furious Customer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Furious Customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~Furious Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Furious Customer tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.