Sprint Corporate Care: I BEEN TRYING TO GET HELP WITH MY BILL BECAUSE...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~TREVEON MCGEE da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TREVEON MCGEE:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TREVEON MCGEE un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~TREVEON MCGEE:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TREVEON MCGEE sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TREVEON MCGEE:I BEEN TRYING TO GET HELP WITH MY BILL BECAUSE IT'S NOT RIGHT I BEEN HAVING DROP CALLS AND TEXT MESSAGING NOT WORK FOR SERVSAL MONTHS. I BEEN CALLING AND EMAIL LIKE A ******* FOOL. EXCUSE MY LANGUAGE. BUT I PISSED BECUASE I SHOULD NOT HAVE TO PAY THIS WHOLE BILL IF THE SERVICE ISN'T *** PERCENT GOOD. I WANT SOMEONE FROM MANAGEMENT TO CALL AND OFFER HELP WITH MY BILL PLEASE. THIS IS NOT RIGHT YOU SEND ** EMAILS AND CALL FOR MANAGER AND NO ONE CALLS THE CUSTOMER BACK. THIS IS UNSACCEPTABLE CUSTOMER SERVICE. SPRINT SERVICE HAS GONE DOWN HILL AND THE CYUSTOMER SERVICE HAS TOO. I WANT A MANAGER TO CALL AND OFFER ME HELP. THANK YOU, TREVEON MCGEE ***-***-****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~TREVEON MCGEE:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TREVEON MCGEE:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TREVEON MCGEE:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~TREVEON MCGEE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TREVEON MCGEE tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.