Sprint Corporate Care: Horrible phone service
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman GetHuman-billym da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-billym
GetHuman:GetHuman-billym - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-billym:Yeah. Era afternoon, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-billym un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
GetHuman-billym:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-billym sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-billym:Horrible phone service
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/27/17?
GetHuman-billym:We have been Sprint customers since **** and have never had worst phone service than we have now. We had phone issues when living in the Dallas area and was told what the issues were: Working on the towers in your area and expecting it to be corrected shortly. We have since moved to the Houston area and when I called to find out what the issue was, this is the reply I received: The towers in your area are being upgraded and we expect to have this issue resolved shortly. The time frame between the * issues was several years. Time to change your canned responses. We finally received a Airave in the Dallas area and it did help with our reception. We also received one for the Houston area and it has done absolutely nothing to help our phone issues. This is our current plan: With the announcement of the unlimited plan from AT&T, we are currently waiting until the S* is released and plan on switching carriers. Your new CEO has done nothing to improve the Sprint network and looks like he has no plans to improve the network. I do not like changing carriers after so long of a time but you leave me little choice.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-billym:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-billym:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-billym:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
GetHuman-billym:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-billym tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.