Sprint Corporate Care: After speaking with too many representatives in...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~Doris da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Doris
GetHuman:~Doris - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Doris:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Doris un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~Doris:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Doris sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Doris:After speaking with too many representatives in a * day period -- *.* hrs, I have not been able to upgrade my phone. When I asked to be transferred to the Retention Dept. Glizel ********** said there was not a Retention dept. I asked at least *-* times, she finally said she would let me speak with her supervisor. (Funny, the supervisor sound just like Glizel). Long story short, after more than ** yrs. with Sprint, I'm done. AT&T, here I come!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~Doris:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Doris:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Doris:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~Doris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Doris tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.