Sprint Corporate Care: I think that it ids very rude for a customer se...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~Sarah Martin da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sarah Martin
GetHuman:~Sarah Martin - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sarah Martin:Yup. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sarah Martin un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~Sarah Martin:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sarah Martin sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sarah Martin:I think that it ids very rude for a customer service rep. to put a customer on hold for this long and I had been talking with them since right at *:**. And all of a sudden the call is disconnected and hangs up. It makes me think that she put me on hold on purpose. When I call back I'm at square one, still trying to g find out why I have to pay so much for a phone since I am so you say a valued customer. But when I call back I'm told it's no one I can talk to about a cheaper payment for a phone. I would have thought that you had a better customer service policy than that.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~Sarah Martin:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sarah Martin:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sarah Martin:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~Sarah Martin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sarah Martin tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.