spotify had been charging me double for my serv...
Una recensione del cliente Spotify da parte dell'utente GetHuman GetHuman-48846 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-48846
GetHuman:GetHuman-48846 - puoi dire ai nostri altri Spotify clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-48846:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Spotify e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spotify descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-48846 un elenco di Spotify problemi comuni)
GetHuman-48846:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-48846 sul servizio clienti di Spotify
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spotify community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-48846:spotify had been charging me double for my service so I filed a dispute with my credit card company and was refunded the extra money to my credit card while still paying the balance for my service. They deactivated my account and I can't access spotify at all. Wrote an email and I got a quick response asking for my username and email associated with the account. Even though they responded quickly the first time, after providing my information they needed to work on the problem they have since disappeared. A day has past, no word from them despite two requests for a follow up. I love spotify but God help you if something goes wrong. Might be better off making a new account than waiting for these d-bags to help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spotify. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spotify?
GetHuman-48846:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-48846:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spotify di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-48846:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spotify clienti?
GetHuman-48846:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spotify sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-48846 tratte dal suo Spotify problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.