Spotify: Someone did respond to my initial concern withi...
Una recensione del cliente Spotify da parte dell'utente GetHuman GetHuman-407486 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-407486
GetHuman:GetHuman-407486 - puoi dire ai nostri altri Spotify clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-407486:Sure. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Spotify e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spotify descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-407486 un elenco di Spotify problemi comuni)
GetHuman-407486:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-407486 sul servizio clienti di Spotify
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spotify community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-407486:Someone did respond to my initial concern within ** minutes. They asked for my information and when I sent it in a reply they didn't fix the problem or even have the decency to give me a status update, nor a refund.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spotify. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spotify?
GetHuman-407486:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-407486:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spotify di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-407486:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spotify clienti?
GetHuman-407486:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spotify sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-407486 tratte dal suo Spotify problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.