Spectera: Yes, you get a human, but NOT provider relation...
Una recensione del cliente Spectera da parte dell'utente GetHuman ~doc da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~doc
GetHuman:~doc - puoi dire ai nostri altri Spectera clienti quando si è verificato il tuo caso?
~doc:Yeah. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Spectera e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spectera descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~doc un elenco di Spectera problemi comuni)
~doc:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~doc sul servizio clienti di Spectera
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spectera community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~doc:Yes, you get a human, but NOT provider relations. You have to be put on a list to be contacted back by provider relations and it NEVER happens
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spectera. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spectera?
~doc:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~doc:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spectera di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~doc:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spectera clienti?
~doc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spectera sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~doc tratte dal suo Spectera problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.