Spectera: I manage an optometrist office and we have had...
Una recensione del cliente Spectera da parte dell'utente GetHuman ~Optician da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Optician
GetHuman:~Optician - puoi dire ai nostri altri Spectera clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Optician :Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Spectera e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spectera descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Optician un elenco di Spectera problemi comuni)
~Optician :"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Optician sul servizio clienti di Spectera
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spectera community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Optician :I manage an optometrist office and we have had awful service with Spectera. I get someone in India when I finally get a person. I can't understand them. They send us broken or defective eyeglasses and take forever to get them to you. This is the only vision insurance plan we have had such awful experiences with and have been in practice since the ****s. Now I am getting the runaround when canceling their contract with us. Only send the registered and cerified mail. Just terrible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spectera. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spectera?
~Optician :Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Optician :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spectera di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Optician :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spectera clienti?
~Optician :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spectera sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Optician tratte dal suo Spectera problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.