Sovereign Bank: I got lucky and when it asked for my SS* I just...
Una recensione del cliente Sovereign Bank da parte dell'utente GetHuman ~LarryT da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~LarryT
GetHuman:~LarryT - puoi dire ai nostri altri Sovereign Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LarryT:Yeah. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Sovereign Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sovereign Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LarryT un elenco di Sovereign Bank problemi comuni)
~LarryT:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LarryT sul servizio clienti di Sovereign Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sovereign Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LarryT:I got lucky and when it asked for my SS* I just kept hitting * and I passed all the prompts and got to customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sovereign Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sovereign Bank?
~LarryT:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LarryT:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sovereign Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LarryT:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sovereign Bank clienti?
~LarryT:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sovereign Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LarryT tratte dal suo Sovereign Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.