Sony: Complete waste of time. It's like they want you...
Una recensione del cliente Sony da parte dell'utente GetHuman GetHuman-135404 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-135404
GetHuman:GetHuman-135404 - puoi dire ai nostri altri Sony clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-135404:Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Sony e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sony descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-135404 un elenco di Sony problemi comuni)
GetHuman-135404:"Password Reset" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-135404 sul servizio clienti di Sony
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sony community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-135404:Complete waste of time. It's like they want you to get pissed off and hang up. None of them listen, they all talk over you, refuse to answer anything but what is on their script, and out rite lie to customers
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sony. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sony?
GetHuman-135404:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-135404:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sony di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-135404:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sony clienti?
GetHuman-135404:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sony sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-135404 tratte dal suo Sony problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.