Sony: This is the most infuriating and pathetic organ...
Una recensione del cliente Sony da parte dell'utente GetHuman ~fucksony da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~fucksony
GetHuman:~fucksony - puoi dire ai nostri altri Sony clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fucksony:Yup. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Sony e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sony descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fucksony un elenco di Sony problemi comuni)
~fucksony:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fucksony sul servizio clienti di Sony
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sony community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fucksony:This is the most infuriating and pathetic organization I have ever dealt with. Sent a camera in for repair and they sent me back a broken camera with a different serial number. That was almost * months ago. When I call they make promises that they never fulfill. The only people you can get on the phone at all are at ***-***-**** but they have no interest in or ability to actually solve any issues and claim to pass you on to another department that doesn't have incoming phone lines and never returns phonecalls. Liars, cheaters, thieves, and charlatans.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sony. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sony?
~fucksony:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fucksony:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sony di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fucksony:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sony clienti?
~fucksony:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sony sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fucksony tratte dal suo Sony problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.