Sony: Missing TV Remote
Una recensione del cliente Sony da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jessica57 da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jessica57
GetHuman:GetHuman-jessica57 - puoi dire ai nostri altri Sony clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jessica57:Yes I can. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Sony e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sony descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jessica57 un elenco di Sony problemi comuni)
GetHuman-jessica57:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jessica57 sul servizio clienti di Sony
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sony community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jessica57:Missing TV Remote
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/24/17?
GetHuman-jessica57:I have purchased a Sony BRAVIA TV Model number KDL-**R***B Serial number is *******. The remote control for this TV was missing, I plastic package I can only assume is where it should have been in was empty. I called the people I made the purchase from and they told me because I threw the box it came in our already there is nothing they can do. And they suggested I contact Sony, I did this and was told by a Sony warehouse that there was nothing they can do either. Now this left me feeling after over ** years to never buy again from Sony, everything in my apartment and in my car carry’s the Sony brand name on it. And now I’m very upset with Sony. I even told the warehouse I would buy one from them if they tell me how much they were and all they said was sorry they can’t help. Now if by chance you can help me, please contact me as listed below:*Ms. Jessica Lyn Tedesco
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sony. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sony?
GetHuman-jessica57:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jessica57:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sony di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jessica57:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sony clienti?
GetHuman-jessica57:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sony sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jessica57 tratte dal suo Sony problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.