Sonic: Waited in drive thru for ** minutes with one ca...
Una recensione del cliente Sonic da parte dell'utente GetHuman ~Dawson da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dawson
GetHuman:~Dawson - puoi dire ai nostri altri Sonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dawson :Sure. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Sonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dawson un elenco di Sonic problemi comuni)
~Dawson :"Make a reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dawson sul servizio clienti di Sonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dawson :Waited in drive thru for ** minutes with one car in front of me. Drive thru attendant was taking one call at a time and gave me drinks dripping over the side. Very messy and very non apologetic. When I asked for napkins she had an attitude. Have been a loyal customer since childhood but have had too many issues at the Tyrone GA location to return.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sonic?
~Dawson :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dawson :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dawson :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sonic clienti?
~Dawson :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dawson tratte dal suo Sonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.