Sonic: Waited forever to get a corndog that was frozen...
Una recensione del cliente Sonic da parte dell'utente GetHuman ~Samantha da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Samantha
GetHuman:~Samantha - puoi dire ai nostri altri Sonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Samantha:Yeah. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Sonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Samantha un elenco di Sonic problemi comuni)
~Samantha:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Samantha sul servizio clienti di Sonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Samantha:Waited forever to get a corndog that was frozen in the middle hurt my daughters tooth and took forever to get mustard and ketchup. I took my corn dog up there and told them i wanted my money back only to discover the place was discusting i will not be going back to the sonic on buffalo trail morristown tn.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sonic?
~Samantha:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Samantha:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Samantha:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sonic clienti?
~Samantha:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Samantha tratte dal suo Sonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.