Sonic: Cold burgers, melted shakes, probably spit in m...
Una recensione del cliente Sonic da parte dell'utente GetHuman ~Mad customer da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mad customer
GetHuman:~Mad customer - puoi dire ai nostri altri Sonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mad customer :Yes I can. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Sonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mad customer un elenco di Sonic problemi comuni)
~Mad customer :"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mad customer sul servizio clienti di Sonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mad customer :Cold burgers, melted shakes, probably spit in my food, slimy lettuce, wrong order, extremely rude, refused to give corporate number, dirt*brown particles in my melted slush. Phone rep said hed send info to Corporate manager. Hope he isnt lying. Life long customer never going again. Mckellips & Mesa dr. Mesa AZ.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sonic?
~Mad customer :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mad customer :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mad customer :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sonic clienti?
~Mad customer :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mad customer tratte dal suo Sonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.