After driving several miles to Sonic ***** on H...
Una recensione del cliente Sonic da parte dell'utente GetHuman ~Disgusted da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted - puoi dire ai nostri altri Sonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disgusted:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Sonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disgusted un elenco di Sonic problemi comuni)
~Disgusted:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disgusted sul servizio clienti di Sonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disgusted:After driving several miles to Sonic ***** on Houston's Beltway *, I got a barely English speaking employee to whom I had to repeat my order to * times, who then proceeded to hand it to me in a way convenient for her, but difficult for me. She screwed up my order - it was incomplete. Perhaps if they hired English speakers who LISTENED instead of selling me stuff I didn't order or want, and who actually filled and delivered orders correctly, they'd have more business. After two calls to the store, the first one was simply hung up on, the second the phone was slammed down and left waiting, I've given up. I ain't going back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sonic?
~Disgusted:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disgusted:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disgusted:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sonic clienti?
~Disgusted:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disgusted tratte dal suo Sonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.