Snapfish: The wait time was ridiculous and the person I s...
Una recensione del cliente Snapfish da parte dell'utente GetHuman ~mdmarion1 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~mdmarion1
GetHuman:~mdmarion1 - puoi dire ai nostri altri Snapfish clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mdmarion1:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Snapfish e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Snapfish descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mdmarion1 un elenco di Snapfish problemi comuni)
~mdmarion1:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~mdmarion1 sul servizio clienti di Snapfish
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Snapfish community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mdmarion1:The wait time was ridiculous and the person I spoke with had such a thick Indian accent I could barely understand her- I told her what I wanted to do and she kept repeating the same thing over and over like she was reading from a text book, no answer she gave matched the question I was asking.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Snapfish. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Snapfish?
~mdmarion1:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mdmarion1:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Snapfish di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mdmarion1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Snapfish clienti?
~mdmarion1:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Snapfish sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mdmarion1 tratte dal suo Snapfish problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.