Slingbox: I needed to take a pic of the receipt and send...
Una recensione del cliente Slingbox da parte dell'utente GetHuman ~Columbia da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Columbia
GetHuman:~Columbia - puoi dire ai nostri altri Slingbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Columbia:Yes I can. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Slingbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Slingbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Columbia un elenco di Slingbox problemi comuni)
~Columbia:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Columbia sul servizio clienti di Slingbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Slingbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Columbia:I needed to take a pic of the receipt and send it to them before they would try to help. After sending the pic they advised that I needed a computer, not a tablet to get access to Slingbox if I knew this at the start, I would not have purchased the product. Is they a way to connect to Slingbox without a laptop?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Slingbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Slingbox?
~Columbia:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Columbia:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Slingbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Columbia:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Slingbox clienti?
~Columbia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Slingbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Columbia tratte dal suo Slingbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.