Skype: even though they were not able to resolve, this...
Una recensione del cliente Skype da parte dell'utente GetHuman ~CarlosD da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~CarlosD
GetHuman:~CarlosD - puoi dire ai nostri altri Skype clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CarlosD :Yes I can. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Skype e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Skype descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CarlosD un elenco di Skype problemi comuni)
~CarlosD :"Hacked Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~CarlosD sul servizio clienti di Skype
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Skype community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CarlosD :even though they were not able to resolve, this method is effective in getting in touch with someone... the CSR was limited on her resources... but I was able to get through.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Skype. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Skype?
~CarlosD :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CarlosD :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Skype di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CarlosD :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Skype clienti?
~CarlosD :Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Skype sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CarlosD tratte dal suo Skype problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.