Skype: I told them I wanted to cancel the service and...
Una recensione del cliente Skype da parte dell'utente GetHuman ~LindKee da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~LindKee
GetHuman:~LindKee - puoi dire ai nostri altri Skype clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LindKee:Yup. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Skype e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Skype descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LindKee un elenco di Skype problemi comuni)
~LindKee:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~LindKee sul servizio clienti di Skype
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Skype community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LindKee:I told them I wanted to cancel the service and they told me they could do it for $**.**. I said I'm not paying you to cancel the service and they hung up!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Skype. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Skype?
~LindKee:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LindKee:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Skype di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LindKee:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Skype clienti?
~LindKee:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Skype sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LindKee tratte dal suo Skype problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.