Skype: Your customer support was a useless waste of my...
Una recensione del cliente Skype da parte dell'utente GetHuman ~fred.march da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~fred.march
GetHuman:~fred.march - puoi dire ai nostri altri Skype clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fred.march:Sure. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Skype e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Skype descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fred.march un elenco di Skype problemi comuni)
~fred.march:"Delete Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~fred.march sul servizio clienti di Skype
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Skype community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fred.march:Your customer support was a useless waste of my time. I did receive an e-mail reply but it mae no sense to me and did not speifically address my problem. I tried live chat but sever times. The message promisefd a minute's wait, but after many minutes eafh time I simply gave up. Its about timem you provided real customer support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Skype. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Skype?
~fred.march:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fred.march:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Skype di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fred.march:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Skype clienti?
~fred.march:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Skype sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fred.march tratte dal suo Skype problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.