Skype: I was calling my wife for the first time with s...
Una recensione del cliente Skype da parte dell'utente GetHuman ~DIRK VERBOOMEN da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~DIRK VERBOOMEN
GetHuman:~DIRK VERBOOMEN - puoi dire ai nostri altri Skype clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DIRK VERBOOMEN:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Skype e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Skype descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DIRK VERBOOMEN un elenco di Skype problemi comuni)
~DIRK VERBOOMEN:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~DIRK VERBOOMEN sul servizio clienti di Skype
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Skype community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DIRK VERBOOMEN:I was calling my wife for the first time with skype and after a few minutes my account was blocked I don't know why but this is a terrible service I had to fill in forms to see it was me to get my account unblocked but after a few houres I can't still log in My wife is expecting a phonecall this evening To make an account and to pay credit it go fast To block my accoun it go also fast To unblock my account I have to wait ** houres I know how it works I work also in telecommunacation and I may say that the skype service is not good and to have a direct contact it is imlpossible UNBLOCK MY ACCOUNT INMEDEATLY SO THAT I CAN CALL MY WIFE IN UKRAIN AND THAN I HAVE TO PUT HAPPY NEW YEAR IN THE BOX BELOW IT IS A JOKE I THINK
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Skype. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Skype?
~DIRK VERBOOMEN:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DIRK VERBOOMEN:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Skype di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DIRK VERBOOMEN:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Skype clienti?
~DIRK VERBOOMEN:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Skype sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DIRK VERBOOMEN tratte dal suo Skype problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.