Sky: I was surprised -- it was unpleasant to wait th...
Una recensione del cliente Sky da parte dell'utente GetHuman ~lsimmons da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~lsimmons
GetHuman:~lsimmons - puoi dire ai nostri altri Sky clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lsimmons:Yup. Era evening, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Sky e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sky descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lsimmons un elenco di Sky problemi comuni)
~lsimmons:"Account Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lsimmons sul servizio clienti di Sky
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sky community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lsimmons:I was surprised -- it was unpleasant to wait through ** minutes of them saying how great they were but not bad once I spoke to someone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sky. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sky?
~lsimmons:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lsimmons:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sky di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lsimmons:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sky clienti?
~lsimmons:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sky sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lsimmons tratte dal suo Sky problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.