Sky: Get told I am being "transferred" but I am actu...

Una recensione del cliente Sky da parte dell'utente GetHuman GetHuman-356417 da ottobre 27º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-356417

GetHuman:GetHuman-356417 - puoi dire ai nostri altri Sky clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-356417:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sky e, in caso affermativo, come?
GetHuman-356417:Ho usato il numero +44 844 995 9595 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Sky in cui mi trovavo:Sky Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sky descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-356417 un elenco di Sky problemi comuni)
GetHuman-356417:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-356417 sul servizio clienti di Sky

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sky community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-356417:Get told I am being "transferred" but I am actually cut off (this has happened a couple of times). Get endless advertisments and pointless lists of options, then get asked for information that they don't need, all before getting through to someone. When I eventually got through to someone, he asked for some of the same information again.... Geographical numbers don't work - **** or **** only.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sky. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sky?
GetHuman-356417:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-356417:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sky di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-356417:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sky clienti?
GetHuman-356417:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sky sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-356417 tratte dal suo Sky problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.

Sky

4.40 di 5 stelle | 58 recensioni

La Sky recensione di GetHuman-356417

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

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