Sirius/XM: One, the people that answer the phone do not sp...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~jlschwab da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~jlschwab
GetHuman:~jlschwab - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jlschwab:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jlschwab un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~jlschwab:"Streaming or Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jlschwab sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jlschwab:One, the people that answer the phone do not speak clearly and two, they send you to the wrong connections. I have had the worst experience with customer service. The one vehicle has not listened to Sirius in over * months and when I finally went to cancel they are charging * dollars. After I finally got the bill two weeks later because I moved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~jlschwab:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jlschwab:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jlschwab:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~jlschwab:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jlschwab tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.