Sirius/XM: I hate that I had to name my cars .... I never...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~Diamond da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Diamond
GetHuman:~Diamond - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Diamond:Yup. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Diamond un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~Diamond:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Diamond sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Diamond:I hate that I had to name my cars .... I never remember. He was able to resolve the billing issue, but my display still doesn't show the name of the song. He was going to refresh it. Didn't work. Too cold for me to sit outside.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~Diamond:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Diamond:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Diamond:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~Diamond:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Diamond tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.