Sirius/XM: It was good - except when they assured me that...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~Sonia da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sonia
GetHuman:~Sonia - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sonia:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sonia un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~Sonia:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sonia sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sonia:It was good - except when they assured me that i would not be cut off being transferred to another agent. I've been on hold there for ** minutes But all in all - it wasn't bad. it remains to be seen if they executed on the request properly or not ...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~Sonia:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sonia:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sonia:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~Sonia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sonia tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.