Sirius/XM: After trying to cancel my * week free trial. It...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~Anonymous:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:After trying to cancel my * week free trial. It took ** minutes and a few hang ups on their part to cancel. It was incredible difficult to understand the cust service people from India. They kept breathing into the phone which made it difficult to understand. I asked to cancel ** times firmly and each time they kept trying to upsell me. Even the supervisor continued to upsell me. Worst custormer service experience Ive seen.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.