Sirius/XM: This is one of the worst companies I have ever...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman GetHuman-371668 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-371668
GetHuman:GetHuman-371668 - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-371668:Yup. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-371668 un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
GetHuman-371668:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-371668 sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-371668:This is one of the worst companies I have ever dealt with when it comes down to entertainment. They charged my credit card without my permission or authorization because they have my information on file from a previous year, and they told me it would take at least a week to refund my money when it only took them * seconds to deduct it from my account. They have very very poor customer service because you want to keep your customers happy even in a situation like this when they are clearly at fault. No compensation was given or anything of that nature when they were clearly at fault. Not looking for a handout or anything but if you want me to continue to be a loyal customer, then treat me that way treat me as a loyal customer. They will never get another dime of my money and that's the way that I'm going to get treated as a paying customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
GetHuman-371668:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-371668:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-371668:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
GetHuman-371668:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-371668 tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.