Sirius/XM: spoke to Lindsy and after telling her I wanted...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~Julia da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Julia
GetHuman:~Julia - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Julia:Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Julia un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~Julia:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Julia sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Julia:spoke to Lindsy and after telling her I wanted to know if the charge on my visa was for a year renewal she looked up my account and verified charge was for a renewal for a year and I would get a ** day notice when the yr sub,was up In ****. Thank you Lindsy for your help and getting my acc, pd for the next yrs. sub. Julia
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~Julia:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Julia:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Julia:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~Julia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Julia tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.