Simple Mobile: Waited ** min the first call only for the guy t...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Pretaygrl da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pretaygrl
GetHuman:~Pretaygrl - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pretaygrl:Yes I can. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pretaygrl un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~Pretaygrl:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pretaygrl sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pretaygrl:Waited ** min the first call only for the guy to LIE to me so I would go away. Had to call back for a ** min wait, after answering hung up on me, again at my third attempt I am still on hold! I asked for a supervisor and she basically told me "no". This is the worst customer service experience ever!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~Pretaygrl:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pretaygrl:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pretaygrl:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~Pretaygrl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pretaygrl tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.