Simple Mobile: I wanted to re-up as I had many times. Could n...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~foxhunter da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~foxhunter
GetHuman:~foxhunter - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~foxhunter:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~foxhunter un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~foxhunter:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~foxhunter sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~foxhunter:I wanted to re-up as I had many times. Could not re-up on phone or computer. Got the run around for four days and counting! Computer voice, transfer to human, transfer to another computer, and so on. They had to know what was going on. God help you if you relied on your phone and this happened to you. Nothing you could do about it. Unbelievable. This is a rinky dink organization. I have been with them for years and will not be for much longer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~foxhunter:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~foxhunter:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~foxhunter:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~foxhunter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~foxhunter tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.